Conditions & règlements

Conditions générales de vente (CGV)

Éditeur du site
K! WORLD SAS – 9 La Borde – Saint-Pardoux-le-Neuf (23200)
RCS Guéret n° 832 770 234
E-mail : abonnement@k-world.fr

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes conclues entre K! World et toute personne physique majeure résidant en France métropolitaine ou dans les pays autorisés sur notre boutique souhaitant acheter un magazine, un abonnement ou tout autre article sur les sites k-world.fr ou kworld-shop.fr.

1. Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes effectuées auprès de K! World, qu’il s’agisse :
– d’un abonnement au magazine K! World
– d’un achat à l’unité (numéro, hors-série, produit dérivé ou article de la boutique)
– ou de tout autre service proposé par la société

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. K! World se réserve le droit de les modifier à tout moment ; les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

2. Commande
Acceptation et preuve du contrat
Lors de la passation de commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente, accessibles sur le site avant la validation de l’achat. Cette acceptation est matérialisée par une case à cocher et la validation définitive de la commande. L’enregistrement électronique de la commande et sa confirmation valent preuve de la transaction entre le client et K! WORLD SAS.

Les données relatives aux commandes sont hébergées et conservées sur la plateforme PrestaShop, prestataire technique de la boutique en ligne. K! WORLD SAS reste seule responsable du traitement de ces données au sens du RGPD, mais pourra, en cas de litige, solliciter auprès de PrestaShop les éléments techniques (logs, journaux, confirmations) permettant d’attester la réalité de la commande et de l’acceptation des CGV.

Conformément à l’article 1366 du Code civil, ces enregistrements électroniques constituent des preuves recevables et opposables aux parties.
Les commandes peuvent être effectuées :
– sur le site kworld-shop.fr
– par courrier : K! World – 9 La Borde – 23200 Saint-Pardoux-le-Neuf
– ou par e-mail : abonnement@k-world.fr

Une fois validée, la commande ne peut être modifiée. Un e-mail de confirmation est adressé au client. K! World ne saurait être tenu responsable des e-mails non reçus pour cause de filtre anti-spam ou d’adresse erronée.

3. Disponibilité et livraison
3.1. Abonnements au magazine
– Les abonnements prennent effet à partir du numéro indiqué lors de la souscription
– Expédition par envoi presse sans suivi via La Poste (délai 4 à 7 jours en France métropolitaine).
– Envoi du premier numéro de la Formule N°1 (voir ci-dessous) : environ 10 jours avant la sortie kiosque.
En cas de non-réception sous 8 semaines, le signaler à : abonnement@k-world.fr.
– Si l’adresse fournie est correcte : un second envoi est possible moyennant la somme forfaitaire des frais de réexpédition de 4,90 €.
– Si l’erreur provient de K! World : la réexpédition est gratuite.

Changement d’adresse
Tout changement d’adresse de livraison doit être signalé uniquement par e-mail à : abonnement@k-world.fr. Les modifications effectuées directement dans le compte client en ligne ne sont pas prises en compte automatiquement. En cas de non-signalement préalable, K! World ne pourra être tenu responsable des envois non reçus. Si un magazine est retourné pour cause d’adresse obsolète ou incomplète, un nouvel envoi pourra être effectué moyennant la somme forfaitaire des frais de réexpédition de 4,90 €.

Nos formules d’abonnement
K! World est un magazine bimestriel (6 numéros par an, dont un numéro spécial été) avec deux formules au choix :
– Formule N°1 comprenant 5 numéros (dont le premier est à paraître) + le numéro Spécial Été (prix différent). Frais d’envoi offerts en France Métropolitaine (envoi presse sans suivi)
– Formule N°2 : même contenu, mais dont le premier numéro est disponible en rayon presse + les frais d’expédition de ce premier numéro de l’abonnement (envoi avec un suivi). Les 5 numéros suivants sont expédiés en envoi presse sans suivi.

À noter : les hors-séries ne sont pas inclus dans les abonnements, sauf mention contraire lors d’opérations spéciales.

3.2. Commandes hors abonnement
– Livraison à l’adresse indiquée par le client.
– Modes de transport : Colissimo, Mondial Relay (selon les pays desservis) ou Poste avec suivi.
– Délai moyen : 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine à compter de l’expédition du colis. Pour les autres pays, les services postaux ne donnent aucun délai indicatif.
En cas d’adresse erronée ou de retour postal, réexpédition après règlement du forfait d’envoi en vigueur.
K! World n’est pas responsable des retards ou pertes postales.

4. Prix et paiement
Les prix sont exprimés en euros TTC (toutes taxes comprises). Selon les pays, les prix peuvent être indiqués en net. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.

Moyens de paiement acceptés :
– Carte bancaire (paiement sécurisé)
– PayPal
– Virement bancaire (expédition de la commande après réception du paiement)
– Chèque bancaire français uniquement

Aucune commande n’est traitée avant réception du paiement complet.

5. Livraison à l’étranger
Les envois hors France métropolitaine sont possibles selon les zones desservies. Les tarifs correspondent aux prix forfaitaires des services postaux français et sont généralement proposés en envoi suivi. Les frais de douane et taxes locales restent à la charge du destinataire.

6. Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas si vous achetez un numéro du magazine ou hors-série à l’unité.
– Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine à : K! World – 9 La Borde – 23200 Saint-Pardoux-le-Neuf. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement intervient sous 14 jours maximum après réception des articles, par le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
– Dans le cas d’un abonnement, le délai de rétractation reste inchangé (14 jours). Si le premier numéro de l’abonnement n’a pas été expédié, le client sera remboursé sous 14 jours maximum, par le même moyen de paiement utilisé lors de la souscription. Si le premier numéro a été expédié, le remboursement interviendra sous 14 jours maximum après réception du magazine (retour à la charge du client), par le même moyen de paiement utilisé lors de la souscription.
– Le formulaire de rétractation est téléchargeable sur le site k-world.fr et est à retourner par e-mail à : abonnement@k-world.fr. Une confirmation d’annulation lui sera transmise.

7. Garanties légales
K! World applique les garanties légales de conformité et des vices cachés. En cas de produit non conforme ou défectueux, contacter : abonnement@k-world.fr avec description et photos. Le client pourra choisir entre un échange ou un remboursement (hors frais de port).

8. Données personnelles
Les clients sont invités à s’inscrire à la newsletter K! WORLD afin de recevoir, par voie électronique, des informations liées à leur abonnement (rappels d’échéance, réabonnement, offres spéciales), ainsi que les actualités du magazine et de la boutique. L’inscription à la newsletter est gratuite, sans engagement, et peut être annulée à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.

K! World s’engage à protéger la confidentialité des données collectées. Les informations recueillies servent uniquement au traitement des commandes et ne sont ni vendues ni partagées. Conformément au RGPD, chaque client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données en contactant abonnement@k-world.fr ou par courrier à K! World – 9 La Borde – 23200 Saint-Pardoux-le-Neuf.

9. Responsabilité
K! World ne saurait être tenue responsable en cas de perturbation Internet, de retard postal, de force majeure ou de mauvaise utilisation des produits. Les articles vendus sont conformes à la législation française.

10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties privilégieront un règlement amiable. À défaut, compétence est attribuée au Tribunal de commerce de Guéret.

Conditions de retour et formulaire de rétractation

Règlements concours

Droit à l’image